Kansverkenning sociaal domein

Welzijnsorganisatie DOCK staat voor de uitdaging om de transitie in het sociaal domein de komende jaren werkbaar te maken. Ze vroegen mij en samenwerkingspartner Yvonne Haneman daarom om te verkennen in hoeverre één van haar diensten ‘Verhuiscoaching’ kan worden benaderd als een model van domeinoverstijgend werken in het sociale domein enerzijds, en als aanjager van sociale innovatie in de wijk anderzijds.

Verhuiscoaching is een dienst van DOCK waarop kwetsbare sociale huurders een beroep kunnen doen als zij willen of moeten verhuizen, en dit niet zelfstandig kunnen regelen. De aanleiding voor de verkenning werd ingegeven door de verwachting dat onder invloed van nieuwbouw in Haarlem Schalkwijk het aantal verhuisbewegingen flink zal groeien, en daarmee de vraag naar Verhuiscoaching, de beschikbare capaciteit zal gaan overstijgen.

Binnen de scope van ‘verhuiscoaching’ zoals DOCK die levert, deden we in het kader van deze verkenning trendonderzoek; brachten we het dienstproces visueel in kaart; deden we een stakeholdersanalyse; onderzochten we alternatieve organisatievormen en randvoorwaarden; en deden we een scan van het huidige bewustzijn, vermogen en de bereidheid tot een grotere mate van zelforganisatie in het verzorgingsgebied Haarlem Schalkwijk.

Het voornaamste inzicht is dat zelforganisatie van buurten de komende jaren weliswaar urgenter en relevanter zal worden in het sociaal domein, maar niet vanzelf tot stand komt. DOCK staat daarmee voor de uitdaging om haar rol te kiezen in dit (transitie)proces – en die kan variëren van inspirator/facilitator van zelforganisatie, tot mede-initiator van een sociale onderneming. In dit project beschreven we voor DOCK een transitie-denkkader dat visievorming en strategische besluitvorming kan ondersteunen.